Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul Cata-Gaz. Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor noastre, acceptați să respectați și să fiți obligat de următorii termeni și condiții.

1.1. Operator

Site-ul cata-gaz.ro este deținut și operat de Cata-Gaz, furnizor autorizat de servicii și produse GPL în România.

1.2. Date de Contact

• Telefon: 0724 255 763
• Email: contact@cata-gaz.ro

2. Definiții

• "Site" - site-ul web cata-gaz.ro și toate paginile asociate
• "Utilizator" - orice persoană care accesează site-ul
• "Client" - persoană fizică sau juridică care achiziționează produse sau servicii
• "Servicii" - toate serviciile oferite de Cata-Gaz (vânzare, instalare, livrare GPL etc.)
• "Produse" - bazine GPL, accesorii și alte produse comercializate

3. Utilizarea Site-ului

3.1. Accesul la Site

Accesul la site este gratuit. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la anumite părți ale site-ului sau la întregul site, la discreția noastră.

3.2. Conținut și Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafică, logo-uri, imagini, sunt proprietatea Cata-Gaz sau a furnizorilor de conținut și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

3.3. Utilizare Permisă

Puteți vizualiza, descărca pentru cache și imprima pagini din site doar pentru uz personal și necomercial, sub rezerva următoarelor restricții:

• Nu modificați materialele
• Nu utilizați materialele în scopuri comerciale sau pentru revânzare
• Nu copiați sau reproduceți design-ul site-ului
• Nu eliminați mențiunile de copyright sau alte indicații de proprietate

4. Servicii și Produse

4.1. Descrierea Serviciilor

Cata-Gaz oferă următoarele servicii:

• Vânzare bazine GPL
• Instalare bazine GPL
• Livrare propan
• Transport rezervoare GPL
• Consultanță tehnică GPL
• Service și întreținere

4.2. Comenzi și Solicitări

Comenzile pot fi plasate prin:

• Telefon: 0724 255 763
• Email: contact@cata-gaz.ro
• Formular de contact de pe site

4.3. Prețuri

Toate prețurile afișate sunt orientative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final va fi confirmat la emiterea ofertei personalizate.

4.4. Oferte Personalizate

Pentru fiecare solicitare, vom oferi o ofertă personalizată care va include:

• Descrierea detaliată a serviciului/produsului
• Prețul final
• Termene de livrare/instalare
• Condiții de plată
• Garanții aplicabile

5. Livrare și Instalare

5.1. Zone de Acoperire

Oferim servicii pe întreg teritoriul României. Costurile de transport pot varia în funcție de distanță și vor fi specificate în oferta personalizată.

5.2. Termene de Livrare

Termenele de livrare sunt estimate și vor fi confirmate pentru fiecare comandă în parte. Ne rezervăm dreptul de a ajusta termenele din cauze independente de voința noastră.

5.3. Instalare

Serviciile de instalare sunt efectuate de personal autorizat și calificat, conform normelor în vigoare. Clientul trebuie să asigure condițiile necesare pentru instalare (acces, utilități etc.).

6. Plăți

6.1. Metode de Plată

Acceptăm plăți prin:

• Transfer bancar
• Numerar (la livrare/instalare)
• Alte metode convenite

6.2. Facturare

Vom emite factură fiscală pentru toate tranzacțiile, conform legislației în vigoare.

7. Garanții

7.1. Garanție Produse

Produsele comercializate beneficiază de garanția producătorului, conform documentației tehnice. Durata și condițiile de garanție vor fi specificate în documentele de vânzare.

7.2. Garanție Servicii

Serviciile de instalare beneficiază de garanție pentru manoperă conform ofertei. Garanția acoperă defectele de execuție, nu uzura normală sau deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. Răspunderea Noastră

Ne asumăm răspunderea pentru serviciile prestate conform standardelor profesionale. Nu răspundem pentru:

• Daune indirecte sau consecvențe
• Pierderi de profit sau de oportunitate
• Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Situații de forță majoră

8.2. Informații pe Site

Depunem toate eforturile pentru a menține informațiile de pe site corecte și actualizate, dar nu garantăm acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea acestora.

9. Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor noastre din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la:

• Dezastre naturale
• Război, acte de terorism
• Greve, conflicte de muncă
• Întreruperi ale furnizării de energie sau comunicații
• Modificări legislative

10. Protecția Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR. Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

11. Reclamații și Soluționarea Disputelor

11.1. Procedura de Reclamații

În cazul în care aveți o reclamație, vă rugăm să ne contactați:

• Email: contact@cata-gaz.ro
• Telefon: 0724 255 763

Vom răspunde în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primirea reclamației.

11.2. Soluționare Amiabilă

Ne angajăm să rezolvăm orice diferend pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11.3. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română.

12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

13. Securitatea GPL

13.1. Norme de Siguranță

Toate instalațiile și serviciile GPL sunt efectuate conform normelor de siguranță în vigoare și reglementărilor ISCIR.

13.2. Responsabilitatea Clientului

Clientul este responsabil pentru:

• Întreținerea și verificarea periodică a instalațiilor
• Respectarea instrucțiunilor de utilizare
• Notificarea promptă a oricăror defecțiuni
• Autorizațiile necesare pentru instalare (unde este cazul)

14. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Telefon: 0724 255 763
• Email: contact@cata-gaz.ro
• Program: Luni - Duminica: 08:00 - 20:00